Главная · Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Документ определяет порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина apmix и составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

• Оператор: Индивидуальный предприниматель Кобрин Александр Михайлович
• ИНН: 540536222766, ОГРНИП: 324547600091716
• Адрес: 630133, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск
• Телефон: +7 913 000-22-61, Пн–Пт, 11:00–23:00 (по Новосибирску)
• Электронная почта: admin@apmix.ru

Полные реквизиты продавца — на странице Реквизиты.

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает только те данные, которые вы сообщаете сами. Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, национальности, убеждениях) и биометрические данные не собираются.

• При оформлении заказа: имя, номер телефона, адрес доставки (улица, дом, квартира, этаж, комментарий для курьера), адрес электронной почты.
• При оформлении заказа на организацию: дополнительно наименование организации, ИНН, юридический адрес и e-mail для документов.
• При входе в личный кабинет: адрес электронной почты (вход по одноразовому коду, пароль не используется).
• При обращении и отзывах: имя и контакт, которые вы указали, а также текст обращения или отзыва.
• Автоматически: обезличенные технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы. Подробности и перечень файлов cookie — на странице Файлы cookie.

3. Зачем мы их обрабатываем

• оформление, доставка и оплата заказа, выставление счёта и возврат денежных средств;
• связь с вами по заказу: подтверждение, согласование времени доставки, уведомления о статусе;
• гарантийное обслуживание, обмен и возврат товара;
• доступ в личный кабинет, история заказов и бонусный счёт;
• публикация отзыва о товаре — после проверки модератором и только под указанным вами именем;
• рассылка сообщений о снижении цены и незавершённом заказе — только при отдельном согласии в личном кабинете, с возможностью отписаться в любой момент;
• обезличенная статистика посещаемости и улучшение работы сайта.

Данные не используются для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия, и не передаются в целях, не перечисленных выше.

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — даётся при отправке формы заказа, регистрации или отправке отзыва;
• исполнение договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на продавца законодательством о защите прав потребителей, бухгалтерском учёте и налогах.

5. Кому передаются данные

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения заказа или требуется по закону:

• службам доставки и транспортным компаниям — имя, телефон и адрес получателя, только для доставки конкретного заказа;
• банку-эквайеру при онлайн-оплате — данные платежа. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне банка, оператору они не передаются и им не хранятся;
• сервисным центрам производителя — при обращении по гарантии;
• государственным органам — по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.

Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») на условиях его политики конфиденциальности. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

6. Сколько мы храним данные

• данные заказа — в течение срока, установленного законодательством для документов о сделке (не менее 5 лет), затем удаляются или обезличиваются;
• данные личного кабинета — до удаления аккаунта по вашему запросу;
• данные обращений и отзывов — до отзыва согласия;
• технические и статистические данные — в обезличенном виде, в сроки, установленные сервисом аналитики.

Данные обрабатываются как автоматизированно, так и без использования средств автоматизации. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: доступ к данным только у уполномоченных сотрудников, передача по защищённому каналу HTTPS, хранение в защищённой паролем базе данных, ведение резервных копий.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать уточнения неточных данных, их блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.

Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте запрос на admin@apmix.ru или сообщите по телефону +7 913 000-22-61. В запросе укажите фамилию, имя и контакт, по которому оформлялся заказ, — иначе оператор не сможет вас идентифицировать. Ответ направляется в течение 30 дней со дня обращения.

Отзыв согласия прекращает обработку, кроме данных, которые оператор обязан хранить по закону (документы о сделке). Отписаться от рассылок можно в личном кабинете или по ссылке в самом письме — отдельного запроса для этого не требуется. Часть данных удаляется вместе с аккаунтом по запросу.

8. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Действующая редакция всегда размещена по адресу apmix.ru/privacy. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете обновлённую редакцию.